大国小鲜@基层之治|浙江诸暨“信访超市”：让矛盾化解在基层

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【大国小鲜 @基层之治】
人民论坛网9 月 25 日讯（记者 张迪）变矛盾 " 中转站 " 为问题 " 终点站 "，由诸暨市委、市政府领导，市委政法委牵头抓总，市信访局与中心合署办公的诸暨市社会矛盾纠纷调处化解中心于 2019 年 11 月底开始实体化运行，坚持 " 整体政府 " 理念，旨在打造成部门有效协同、联动处置的大平台，一个窗口面对群众，让群众通过 " 跑一地 " 提升获得感。 近日，" 大国小鲜 @基层之治 " 网络主题宣传活动采访调研团走进这个 " 信访超市 "，实地感受 " 一窗受理、一揽子调处、一条龙服务 "。








目前，中心整合矛盾纠纷多元化解中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心等 7 个工作平台，吸纳法调、交调、医调等 13 个专业调解中心，入驻各类机构 21 家，实现信访整体入驻、公检法司常驻、社会组织共驻，基本实现 " 应入尽入 "，使老百姓遇到问题都能进中心 " 找个说法 "。
截止 8 月份，中心共受理各类矛盾纠纷调处诉求 9407 件，其中分流至信访 2002 件，分流至公安 59 件，分流至法院 151 件，分流至公共法律服务 4995 件，分流至各类调解组织 2060 件，分流至其他渠道 140 件，其中各单位联动解决 160 件。建设市社会矛盾纠纷调处化解中心，既是坚持发展新时代 " 枫桥经验 "，加强人民内部矛盾纠纷调处工作的一次积极探索，也是高水平推进县域治理现代化，推进平安诸暨建设的又一重要举措。
栏目主编：顾万全 张武 本文作者：人民论坛网 文字编辑：宋彦霖