苏宁开启智慧零售新格局将互联网技术应用与零售核心能力充分对接

nicoaye

从一个 200 平方米的专营店，到中国连锁经营的龙头，再到线上线下融合发展的世界 500 强企业，苏宁通过 " 互联网 +" 再造新业态，大力发展智慧零售，形成了以零售为核心、多产业协同发展的版图布局，见证并推动着零售业变革。
" 苏宁将互联网的技术应用与零售核心能力进行充分对接，通过自身零售能力和生态资源的社会化输出，引领行业转型升级。" 苏宁控股集团董事长张近东说。
如今，走在夜晚的南京街头，随处可见简洁清新的苏宁便利小店，成为城市的一抹亮色。白天，这里是常规的便利小店。而到了晚上，苏宁小店则成为加班、晚睡人群的 " 集中福地 "，生鲜、果蔬、热鲜食品等整齐摆放，生动地打造出 " 共享厨房 "" 共享冰箱 " 的生活场景，消费者还可以享受便利店提供的用户休息区、共享充电宝、WiFi 等多元服务。
苏宁小店，不是普通的线下门店，而是技术赋能的智慧门店。苏宁依托大数据平台和智能 AI，在云端从中国零售行业超过 4000 万 SKU（库存量单位）中精选出 2000 种个性化产品推送至门店，精准契合消费者需求。
苏宁易购 2018 年三季报显示，公司前三季度实现商品销售规模 2348.83 亿元，同比增长 41.91%，其中线上平台商品交易规模为 1379.54 亿元（含税），同比增长 70.89%，远超行业平均增速，" 线上重塑线下，线下反哺线上 " 作用越发凸显，智慧零售 O2O 模式效果明显。
目前，苏宁通过 AI 及大数据的运用，形成 " 智慧零售大脑 " 方案。一方面，提升自身零售效率，为用户提供更好的产品和服务；另一方面，也赋能中小微企业，助力其提升效率，降低成本和风险。
四川绵阳涪城区某便利店经营者伏绍伟告诉经济日报记者，在没有遇见苏宁零售云之前，他一人身兼采购、销售，还要管物流和服务，效率极其低下。接入零售云项目后，伏绍伟门店的 SKU 迅速扩充，经营品类也不断丰富，即使实体店没有的产品，也能在线上商城挑选，他的零售云店瞬间成了小镇上的流量明星。
中国县镇人口占总人口比重近 70%，3C、家电等行业至少有 40% 的份额集中在县镇，市场规模约 9000 亿元。不难看出，县镇市场是一片广袤的市场蓝海。在智慧零售的赋能下，苏宁零售云正利用 " 共享 " 超级平台资源，助力县镇零售升级发展。
借助智慧零售的生态资源，苏宁将品牌、供应链、技术、物流、金融等全价值链赋能加盟商，帮助传统零售店进行低成本、低风险的转型升级。
在此背景下，苏宁智慧零售把苏宁易购直营店、苏宁易购扶贫实训店、苏宁零售云县镇店等业态下沉至城乡，构建城乡贸易平台，使得城市商品 " 下沉 " 农村，在解决工业品 " 下乡难 " 问题的同时，也为农产品 " 进城 " 开辟了新通道。
" 苏宁是技术驱动企业、模式驱动企业的实践者和受益者，我们愿意把公司的经验、积累与中小微零售企业进行分享，帮助他们跳过规模、投入方面的限制。" 苏宁科技集团首席运营官荆伟表示。
从传统零售到互联网零售，苏宁改变的不仅仅是商业模式，更重要的是经营理念的升级，" 围绕零售价值，苏宁的资源链接与合作是没有边界的。" 张近东说，未来的苏宁，将更加聚焦打造核心输出能力，坚持开放共赢，构建更具有赋能优势的合作平台，为更多企业及客户创造更大价值，实现共生共荣。 ( 经济日报记者 薛海燕 蒋 波 )