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走进携程:与互联网旅游出行巨头共探文旅行业新趋势

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发表于 2018-10-23 21:08:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
星际营第 13 期集训 _ 参访携程
自 2015 年创业邦星际营成立至今,三年时间初心不改:坚持产业链深耕,让创业者产生战略共振;坚持找到最优秀的 1%,让创业者产生价值观共鸣。用真诚,开放,高效,陪跑的方式助力企业加速,三年时间,星际营已成功加速572创业项目,学员融资金额逾70亿元。
星际营,为创业者凝聚力量!
1、
星际营 & 携程
大文娱加速计划
如今,中国正处于产业剧烈变革时期,风口之下,大文娱产业成了互联网创业的 " 兵家必争之地 ",阿里,腾讯两大互联网巨头占据头部资源,跑马圈地的构建自己的文娱帝国。除了站队 BAT,如何在不被蚕食的情况下打磨出更好的产品,获取更多的用户流量,最后实现商业变现,是每个中小型文娱创业者焦虑的问题。
作为国内互联网出行领域的龙头企业,携程一直处于自我变革和内部升级中。2010 年,携程开始了内部的第二次创业,大规模进入移动端的互联网领域,打造手机,互联网和呼叫中心的一站式服务模式。
携程高级副总裁孙波表示,企业一定要有创新机制,才能把蕴藏的能量释放出来。今年年初,携程将内部孵化的创新工场正式升级为 Oasis Lab(绿洲创新),由携程高级副总裁孙波接管,并任命在硅谷有投资背景的冯跃担任创新总监,升级后的 Oasis Lab 将把创新的雷达范围扩大到整个产业链。
携程高级副总裁  孙
近些年,携程除了自己的主战场外,还在密切关注基本的风向,在文娱和消费领域逐渐增大自己的生态布局,以便在适当的时机释放出更多的有益的服务和产品。同时携程将加大对于文娱创业者的助力,为旅游大产业提供更多新鲜血液。
6 月 22 日,在星际营第 13 期文娱班开营仪式中,创业邦星际营联合携程共同推出了大文娱加速计划,携程高级副总裁孙波就 " 大文娱市场的现状及发展前景 "," 如何成为独角兽企业 " 等方向与学员进行深入的交流。
2、
星际营& 携程
大文娱加速计划 Plus
7 月 21 日,创业邦星际营 13 期文娱班的第二次集训,选址在携程的总部—上海。23 日,作为三天两夜集训中的最重要一环,13 期学员一同来到上海携程总部参观学习。创新事业总监冯跃,行中事业部 CEO 娄晓博、会员权益 CEO 蔡毅三位老师与学员做了现场交流分享。
———携程创新事业总监冯跃
携程成立于 1999 年,目前员工近 30000 人,现在在境内 95 个城市、境外 22 个城市有分公司或办事处,服务 3 亿会员。从 2014 年开始,携程已经连续 4 年蝉联中国旅游集团第 1 名,目前也是亚洲市值最大的旅游旅行服务综合公司。
最近几年,我们在整个产业链都有布局,过去携程给大家投资的印象是有点像 PE,好像对早期的创业者关注度不是太高,上一次在创业邦文娱班开营和学员做分享的时候这一点没有特别展开来讲,原来公司有一个部门叫创新工场,以前更多时候是在内部做创新孵化的项目。
今年年初创新工场升级为 Oasis Lab,希望给创业者提供一片绿洲,特别是在旅游行业,由于产业链条过长,以及非标产品过多,需要同时面对个性化的用户需求端和分散的供应商端,很难再诞生一个平台级的产品。对于创业者来说,更好的方式是选择某个细分点切入。这次 Oasis Lab 和创业邦联合推出大文旅加速计划,希望能够真正帮助到创业者。
———携程会员权益 CEO 蔡毅
目前携程对所有的会员用户在情感维护这块正在逐渐升级,在座的也有很多是携程的用户,目前对于整个会员运营来说,最重要的是我们要感知到用户在旅行中的痛点和我们在服务方面包括航空公司,保险等还存在哪些问题, 怎样帮助用户来解决这么多供应商选择优化的过程,这也是目前我们正在考虑的问题。
———携程行中事业部 CEO 娄晓博
行中事业部主要负责的是内容板块,根据旅行产业行中和行后不同阶段,我们把内容分成几块,分别去满足不同阶段的用户需求。
旅行中行前消费只占 40%,而行中可以占 60%,可以看出行中是一个比较大的空间,如何通过一些渠道把内容这块做起来,可以和在座的内容创业者做深度交流。
3、
Q&A 节选

Q1:携程内容板块的开放程度会有怎样的策略性?未来会有哪些福利给到内容创作者呢?
A1:我们在上一次西安的发布会已经提出信息流平台,本身平台给内容创作者一定的权利,通过你发文的热度会给予一定的稿费补贴,通过简单粗暴的这种纯以稿费模式去吸引这个内容提供者的路径,我们认为这个吸引力不一定够。
我们希望在未来的一个季度中把这些规则明确出来,我们正在努力把这些福利规则明确出来,吸引一些优秀的内容创作者,做出对用户有价值的内容。
Q2:如果从文旅这个概念出发,公司有没有投资一些类似创新的形式,发展一条主线?
A2:投资主要分为两块来做,一块是公司里面跨业务线的孵化,另外一个是做就是在本行业里面的一些早期的投资。今年我们联合创业邦一起愿意跟更多的创业者多交流,在这个过程中我们碰到火花了,就愿意放钱给这个创业者,然后大家一起争取把这个事情做起来。
Q3:携程在未来会不会请海外的 KOL 来寻找中国企业这种规划?
A3:国际化其实是整个携程非常重要的一部分,所以围绕着海外内容的深化,无论是外国人到中国或者是外国人到异地,都是非常有吸引力的。我们现在 kol 的能力可能更是国内的 kol 包装,迎合国内用户的需求,那国外的 kol 甚至是多语言能力的这些组织也好,平台也好,其实我们还是很有兴趣。未来我们会把布局的内容给大家展示出来。
Q4:携程美食林这个内容版块以后怎样去做规划,整个内容的呈现形式是以图文为主还是视频为主?
A4:我们做美食和能和其他平台从本地生活这个角度切入是不一样的,我们做的和旅行相关。我们从两个维度做这件事情,一个是说当地必要去吃的一些美食,另外一个是当地必要吃的特色是什么,这两个都是我们的切入点。
现在的呈现形式是以榜单作为内容,所以在榜单质量的提升和深化要去加强,那接下来我们可能去挖掘的是你刚才说的是内容类,通过这种发现性的内容可以做一些尝试。
4、
分组研讨 对接资源
在下午的研讨环节中,携程来自「周边游」「主题游」「金融创新」「度假自由行」「美食林」「去哪活动部」「商旅」的 7 位 BU 资深工作人员根据自己所在的业务领域深入到每组学员的项目中,针对打造 IP,在线教育,用户运营,流量变现等多个方向进行开放性交流,每组学员以自身产品的特性出发,从目标导向,解决方案,决定执行三个维度根据讨论的方向做出总结。
经过高密度的研讨后," 达达集群 "" 果壳科学 "" 裁品 "" 爱现场 "" 茉莉传媒 " 学员等项目与携程的战略方向高度契合,双方达成合作意向。
通过一天的学习和参访,大家细致了解携程对企业创新和产业升级的理解,对大文娱的布局以及全球化的推进战略,为自身项目在产业链中找准定位,创新升级,以及创业公司如何与产业平台深度链接积蓄了力量。
此后,创业邦星际营会继续为创业者,资本和产业生态做精准对接,加速创业者成长,助力企业升级和不同阶段的企业业态融合。
创业邦星际营第十四期招生中
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