祝华新：让短视频展示美好生活弘扬正能量

尘世〃精灵

9 月 14 日，全国网警巡查执法抖音号矩阵举办了一个小小的入驻仪式。迄今已有 170 家网警在抖音开通官方账号，旨在借助短视频的独特优势，为提升网民网络安全意识开辟新的宣传窗口。
自 3 月 8 日中央政法委旗下中国长安网入驻抖音以来，全国各地已有 2795 家党政机构入驻抖音平台。在各政务职能领域中，旅游系统账号最多，其次是公安系统。@桃山网警发布的短视频《大妈救的不只是这一个孩子，她救了一家人的悲剧 ! 为正能量点赞 !》，单一作品播放量 1.3 亿次。
短视频成为新时尚
互联网在中国发展迅速，人民大众的网络消费呈现出移动化、娱乐化、视频化的特征。据第 42 次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至 2018 年 6 月 30 日，我国网民规模达 8.02 亿，其中手机网民规模达 7.88 亿，网民通过手机接入互联网的比例高达 98.3%。手机刷微信 " 朋友圈 "、浏览短视频，成为 " 低头族 " 的新时尚。
据统计，近年来各类新上线的短视频手机应用高达 235 款。无论年长年幼，许多人一旦接触到短视频，就会爱不释手。" 海草舞 "" 手指舞 "" 抖肩舞 " 等产品颇受欢迎。
早期互联网用户以知识、白领居多。2005 年底凯迪网络的受众调查表明，高中 / 中专以下用户仅占 12.9%。而短视频降低了上网的门槛，不同年龄段都能上网浏览信息和表达诉求，只要食指上滑，就能变幻出精彩纷呈的短视频大千世界。今天社会各阶层人士，特别是年轻人，习惯于用手机记录下日常生活中的喜怒哀乐。快手侧重农村基层，抖音则更受城镇网民青睐。据了解，抖音月活跃用户 3 亿，日均视频播放量超过 200 亿次。
就媒体的覆盖面、传播的有效到达率、情感共鸣而言，短视频日渐成为主打产品。国内 7 家知名博物馆联手推出的文物创意短视频《第一届文物戏精大会》，在 4 天内累计播放量 1.18 亿次。如果短视频接入社交功能，将来未尝不会成为微信的替代品。有些短视频账号页面开始出现购物车按钮，点击按钮就可看到商品推荐信息，并直接跳转到购买页面，提示短视频平台也有发展为电商的潜质。值得一提的是，在一些群体性事件中，短视频对于舆论的生成和发酵，乃至线下的人群聚集，经常起到推波助澜的作用。
面对 " 视觉系 " 年轻一代网民，新闻宣传要重视 Html5 页面、VR ( 虚拟现实 ) 、微电影、短视频等新产品的应用，提高舆论引导的效果。同时，警惕短视频平台上的消极文化因素，避免三俗和色情内容借短视频卷土重来。
政务号带来的清流
继政务微博、政务微信后，各地党政机关纷纷开设短视频政务号，一改以往严肃刻板的印象，出镜 " 卖萌 "，灵活运用当前的流行音乐舞蹈等形式，拉近了与民众的心理距离。
短视频的特质有助于文化旅游形象营销，展示富于趣味性的市民生活元素，" 诗和远方 " 令网民神往。西安市旅游发展委员会入驻短视频平台，发起 " 跟着抖音玩西安 " 活动。网民纷纷拍摄短视频展现西安美景美食，加入网上 " 逛古城 " 行列。西安的钟鼓楼、肉夹馍、灌汤包子都在抖音上拥有不少的粉丝。一条拍摄肉夹馍制作过程的视频，点赞超 10 万次。不少外地网民赶到西安，只为拍摄一段体验摔碗酒的豪迈古风。与传统宣传不同，用户原创短视频内容 UGC ( User Generated Content ) 让普通老百姓成为主角，挖掘城市衣食住行的文化特色，打造城市文化新名片，并依托短视频的全球化平台推向世界。
特别是政务号短视频还原执法现场，引入舆论监督机制，同时进行普法教育，维护法律的权威。前些时候，有网民议论，短信和视频报案可以出奇制胜。@江苏网警在短视频中解释说，短信和视频报警描述不完整，有很大的局限性；遇到危险时，首先应当使用 110 报警，才能第一时间联系上警方，保障人身安全。
各地网警还推出 " 防骗小课堂 " 系列短视频。比如《" 孩子出车祸 " 别轻信》，不法分子以小孩或者亲友遭遇车祸，需要处理交通事故、接受急救手术等为由，要求立即转账。当事人易因情况紧急，疏于核实真伪，而被骗转账汇款。网警提醒：接到声称遭遇车祸、手术等紧急情况的电话，应进行多方核实或报警求助，切忌轻易转账汇款 !
还有《大学生求职宝典》，提醒谨防用人单位收取保证金、押金和体检费等手段从事诈骗活动；社会上仍存在大量不规范的中介机构，收取中介费；骗取服装费、建档费、培训费等额外费用；还有借招聘骗色的不法之徒混迹其中。短视频是一种形象直观、润物无声的科普，是新闻宣传的一支新军和劲旅。
在喧嚣中保持一份清醒
8 月 8 日，《人民日报》发表评论《风雨无阻创造美好生活》，提出：今天的中国，正经历成长的风雨。" 莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行 "，无论什么样的风雨，都无法阻挡中国人民奔向美好生活的脚步。中国人民在创造美好生活、实现复兴梦想进程中正在经历和可能遇到的种种风雨，就能始终在喧嚣中保持一份清醒，在激荡中保持一份从容。
社会转型期也是矛盾凸显期，老百姓的各种意见诉求，内心的郁结经常投射在此起彼伏的突发事件个案中。特别是在中美贸易摩擦加剧的情况下，需要重视社会心理建设，引导公众正确认识形势发展，同时重视文化生活的心理缓释作用。特别是短视频平台的滤镜、美颜功能，让网民能以更美好的形象展示自我。
上世纪五六十年代之交，三年经济困难时期，国内文艺生活转趋活跃，1961 年上演京剧《海瑞罢官》、昆曲《李慧娘》，作家廖沫沙以 " 繁星 " 笔名发表《有鬼无害论》。这一年初的七千人会议上，毛泽东主席安排与会代表 " 白天出气，晚上看戏 "。文化生活对于克服暂时经济困难，鼓舞民心民气，具有不可替代的作用。
今天同样需要包容网民文化娱乐生活的多元表达。对于短视频平台上的消极现象，需要法律、行政管理、文化批评等多种手段并举。对传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私的短视频，需依法取缔；对于违背公序良俗的短视频，要通过文化批评、舆论监督提升网民的审美品位；对于那些健康无害的娱乐消遣，在人们的生活中也是离不了的，在一定程度上能使压力得以释放。从这个角度看，短视频也是社会的 " 安全阀 "。
警惕 " 视频毒药 "
曾有一位 MBA 在读生好奇刷了一下抖音之后说：" 太可怕了。一个视频过后，轻轻一划，立马给你播放下一个视频，往下滑动永远见不到底，完全沉浸式的体验，根本停不下来。" 有专家担心，短视频拉低国民审美，无下限地挤压用户时间。一些短视频网站为防止视频沉迷，升级未成年人管理工具，赋予家长更多的管理权限。为了杜绝未成年人直播，设置 " 实名验证 人脸识别 人工审核 " 三道防火墙。
今年以来，针对短视频领域存在的突出问题，国家相关主管部门采取了约谈、整改、下架、永久关闭等措施，共封禁违规账户 4 万余个，关闭直播间 4512 个，拦截问题信息 1350 多万条。
在 " 内涵段子 " 被勒令永久关停后，今日头条创始人兼 CEO 张一鸣在深夜发表致歉信，表示 " 产品走错了路，出现了与社会主义核心价值观不符的内容，没有贯彻好舆论导向 "。张一鸣称自己是工程师出身，创业的初心是希望做一款产品，方便全世界用户互动和交流；今后会将正确的价值观融入技术和产品，并整治社区秩序，优化社区氛围。
短视频平台需要反思和端正企业价值观，克服程序员思维、技术至上逻辑。短视频产品和服务出台前，需进行其安全性和商业伦理的前置评估。互联网企业公共关系部门也要再定位。目前公关部门主要职能被理解为对外发稿以及应对负面舆情，无法参与企业核心决策，无法影响业务模式和产品模型，却常常需要在危机爆发后扮演 " 背锅侠 " 角色。建议互联网企业设立企业首席公共政策官 CPO ( Chief Public Policy Officer ) ，从更高站位把握企业公共政策环境。升级后的公关负责人进入企业核心决策层，甚至在某些关键决策中拥有一票否决权。 ( 祝华新 )