华南国美300门店全面互联网化加速新零售转型

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" 在消费需求的不断升级和数字技术对零售基础设施的深度改造下，技术已经成为企业发展的核心驱动力，如何利用技术赋能新零售变革，加快转型速度，同时将线上的便捷性和线下的可信性结合起来，是每个零售企业都在面临的必然选择。" 国美零售华南大区总经理宋林林表示。


9 月 18 日，华南国美对外宣布，已在近 300 家门店全面上线 " 神舟 " 中台项目（以下简称 " 中台 "）。借助中台的上线，华南国美加速线上线下的融合，以商品为核心向用户为核心转变，进一步系统化的构建与用户交互的机制，以全新的方式服务于用户，助推 " 共享零售 " 在华南的全面落地。
同时，面对即将到来的中秋国庆黄金周，国美零售华南大区总经理宋林林表示，本次华南国美将统一战线，通过技术武器，首次打造属于华南国美线上线下的联合营销模式。据了解，本次华南国美中秋国庆大促将从 9 月 21 日开启，并打出 " 全场满一万送五千红包券 "、" 小程序抢 200-300 家电神券 " 等系列活动，意在提前引爆 " 黄金周 " 消费购物狂潮。


" 中台 " 意在打通线上线下数据源，提升消费者体验
目前，传统零售面临着获客成本上升、获客难的问题，而线上电商也面临着用户数增速放缓，" 流量红利 " 消失的现状，华南国美近 300 家门店全面上线 " 神舟 " 中台系统，意在打通线上线下数据源的技术工具，实现消费者门店消费轨迹数据的收集，丰富国美大数据体系，使用户画像更加精准，进而紧贴市场热点，推出包括差异化、网红、奇特商品在内的严选商品，丰富线上线下 SKU，提高店面转化率。
今年下半年，国美提出 " 新业务、新市场、新技术 " 的 " 三新 " 举措，基于共享零售模式加速 " 家  生活 " 战略的全面落地。其中，以人工智能、大数据、云计算为核心的 " 新技术 " 举措为 " 家 · 生活 " 战略与 " 共享零售 " 商业模式的推进实施提供了强有力的支撑。


" 技术赋能 中台助力 " 华南国美共享零售战略全面起航——暨中秋国庆大促启动发布会现场
在人工智能方面，国美也已经布局。8 月，国美在天津、广州两地同时开启 AGV（自动导引运输车）机器人仓的运营使用，共有百余台智能机器人在 3000 平方米的场地内拣选数万件商品库存。从正式投入使用后的效率来看，机器人的拣货效率平均比人工提升近 270%，作业时间整体缩短近 30%，整体成本更是下降了大约 35%。
中秋国庆玩 " 拼购 "，钜惠前所未有
广州国美本次中秋国庆活动，首次打通线上线下资源全面开启抢购季。广州国美本次推出了 " 满一万送五千 " 红包券的重磅让利活动，活动期间到广州国美门店购买全场产品，不限品牌、特价，只需满 10000 元即送 5000 元红包券，5000 元红包券内含 3000 元指定商品代金券，1800 元家电抵用券以及 200 元线上自营优惠券，所有优惠券相当于现金抵用，时间期限覆盖 9 月 21 日 -10 月 8 日整个促销期，便于消费者在享受低价的同时，也能为下一次的购物做准备。
与此同时，广州国美本次推出更便捷的 " 小程序 " 集客模式。据悉，华南国美今年已大力推广小程序，借助近 300 家门店全体员工的裂变，目前已沉淀了近 50 万注册用户。这一次，广州国美还推出了近期主流的 " 拼购 " 模式，以全新玩法助推流量爆发。通过小程序抢购神券，预存 20 元抵 200，预存 30 元抵 300，两人拼购，用户还可以更低的金额拼购得神券，均在全场家电单品成交价基础上再抵，相当于折上再折。
国美借助于线上线下的联合营销模式，旨在打造消费一体化服务，不断地提高用户粘性，提升消费者的消费体验。这也体现出了国美由 " 商品思维 " 向 " 用户思维 " 的转变。未来，国美将继续推进线上线下深度融合，助力消费者从品质生活向美好生活的升级。
消费体验的升级加上最低价消费，十一消费就来国美！