小米的生态法则：每个爆款背后都是效率和口碑的胜利

黑岛爱

小米当然不再只是手机的小米。
2013 年，小米启动了小米生态链计划，定下了 5 年内投资 100 家生态链企业的目标，布局以智能硬件、家电产品为代表的物联网。
到今年底，就是小米生态链发展的第 5 年。据小米称，如今其生态链企业已超 210 家，其中包括 90 家多家专注于发展智能硬件的公司。除此之外，小米在金融、文化、娱乐等行业也进行了投资和布局。
也就是说，除了在手机的血红战场之外，小米几乎涉足了每一个细分领域，且其都凭借着一两款明星产品，迅速斩获用户的心智认知份额，由此带来市场份额的扩大，并搅动原有市场的玩家躁动不安。
比如之前的小米电视、小米空净器、小米手环等，以及近来发布的小米游戏本、小爱音箱、扫地机器人……甚至是其线下实体店小米之家，都在刷新着中国零售行业的坪效新纪录。
小米的方法论，在不同品类里一次次被验证成功。
一次次战役的胜利，最终将迎来整场生态战争的胜利。
细看小米生态链布局
2013 年底，小米开启了生态链计划，雷军定下了 5 年内投资 100 家生态链企业的目标。而到了 2017 年，生态链业务已然发展出了相当大的规模，收入超过 1 亿人民币的公司有 20 多家，10 亿美元以上估值的独角兽有 4 家，其中华米科技已于 2018 年 2 月登陆纽交所。
2017 年底，小米宣布成为世界上最大的物联网平台，到 2018 年 6 月底，连接超过 1.15 亿台设备，超过 90 家小米生态链企业的产品都能通过米家 APP 联动，这也是小米生态链体系的护城河。根据艾瑞咨询数据，小米 IoT 消费物联网在全球市场份额中占比 1.9%，在全球排名第一，领先于亚马逊和苹果。
到现在，小米生态链的布局已遍布用户生活的方方面面。


要说小米生态链的覆盖有多广，榜女郎相信，现在各位的家里肯定多多少收着几件小米生态链产品，尤其当你拥有一个 " 小爱同学 " 以后，你肯定就想凑齐 " 小米全家桶 " 了。
用户粘性可谓是极其强大。
雷军曾表示：" 小米建成了全球最大的消费级 IoT 物联网平台，能够为人工智能提供丰富的应用场景、用户、流量、数据，同时人工智能又能为小米的产品和互联网服务全面赋能，人工智能将帮助小米捕捉下一个十年的风口，对小米有着战略级的意义。"
那么小米生态链在各自细分领域的表现如何？
小米游戏本
在今年 3 月 27 日小米春季新品发布会上，小米正式发布了旗下的游戏笔记本电脑。这也是小米正式踏入 PC 行业的第二款产品，意味着小米在笔记本电脑行业中已经初步站稳了脚跟。而就在发布会当天，小米在游戏本行业榜上冲到第 7 名，用户心智占有率达到 2.95%。


■数据来源：『数字品牌榜』监测研究
随后不到半年时间，电竞级小米游戏本在 8 月的 ChinaJoy 会场内发布，其全面强大的性能和低调有质感的设计，将用户体验推向了新的高度。


此时，小米已在该细分行业榜上冲到第二名，势头强劲。而且大家可以看到，在整个游戏本行业中，仅小米游戏本的心智占有率上涨，其余品牌皆有不同程度的下滑，连头号玩家雷蛇也不例外。从某种程度上说，也正是因为小米这样的新玩家进场了。
小爱音箱
小爱音箱是小米于 2017 年 7 月发布的首款人工智能音箱，售价为 299 元。用户可以通过说出 " 小爱同学 " 几个字就能唤醒音箱并与其进行语音交流，能点播、提供新闻、天气、百科、翻译等多类功能，还能联接小米旗下其它智能家居产品。
今年 3 月 27 日，小米又推出小爱音箱 mini，相比前代，它的尺寸更加小巧，售价也更加便宜。


发布会当日，小爱音箱的心智占有率就上涨 262%，行业排名第 7。而发展到今天，小爱同学在该领域已排名第二。


扫地机器人 ( 米家 )
2016 年 8 月 31 日，在小米生态链 2016 秋季沟通会上，小米正式发布旗下品牌米家的最新智能化产品——米家扫地机器人。


米家扫地机器人由于一直以来颇受用户好评，其最近两年来的 DB 总值曲线图走势呈持续上升趋势，就用户心智占有份额来看，也已位列第二。


小米电视
今年 5 月 31 日，在小米 8 智能手机和 75 英寸小米电视 4 新品发布会上，雷军宣布：" 根据奥维云网数据显示，2018 年 4 月，小米电视出货量全国第一。" 紧接着，据中怡康数据显示， 6 月小米电视线上 / 线下总销量也达到全国第一。
据小米近日发布的第二季度财报数据显示，包含智能电视和笔记本的 IoT 及生活消费品业务收入 104 亿，同比增长 104.3%。其中，小米电视 2018 年 Q2 同比增长 350%。
毫无疑问，作为互联网电视的新玩家代表，小米已经在中国电视市场站稳了脚跟。


小米空气净化器
2014 年 12 月 9 日 , 在一个严重污染的雾霾天气下 , 小米在北京低调发布了其首款空气净化器。一贯以性价比见长的小米品牌，这款空气净化器产品的市场定价为 899 元，设计洁净空气输出量为 406 立方 / 小时。就性能和价格而言，已经成为该价位段最具性价比的产品，一经推出便广受好评。


从用户心智占有率来看，小米空气净化器占比不低，位居第二名，与飞利浦同为第一梯队。
小米之家
说了这么多小米发布的产品，我们也来看看作为新零售代表之一的小米之家发展如何。
2015 年下半年，小米开始发力线下实体店。截至今年 6 月 30 日，小米在中国大陆已设超过 400 个小米之家，主要分布于一线和二线城市。
今天，小米的模式已变为 " 铁人 " 三项——硬件、新零售、互联网平台。其中新零售的主力军就是线下的小米之家，和线上的小米商城。
经过了 3 年的运营，小米之家可以说是从线下手机商店变成了智能家居的新零售空间，产品也渐渐多样化，从最初只有小米手机，到现在已包含小米产品以及小米有品的产品种数高达 150+ 余种，涵盖家居、日用、家电、智能、影音、服饰、出行、饮食、餐厨等品类。


从电子零售领域的用户心智占有率数据来看，小米之家虽位列第三，与京东、苏宁数据相差甚远，但区别之处在于，小米之家并非是后两家那样的以销售通路为竞争力，而是以小米生态产品联接为重点导向的新零售空间，并且已经超越了有 30 多年历史的老牌消费电子零售商国美。
当然，小米颇受好评的产品还不止这些，比如它的移动电源、插线板、运动手环甚至背包等等……有人曾调侃道，小米是一家杂货店。小米生态链谷仓学院创始人洪华反驳称，说小米是杂货铺的人是不理解小米的模式，小米模式聚焦在用户上而非产品上。
目前来看，小米这样的模式发展还不错，大部分产品都很得人心，但在大家电方面如空调、冰箱、洗衣机等方面仍有它的短板。
启示是什么？小米的模式，其实是用户资源的胜利，而拥有用户资源的能力，不止表现为销量，更是体现在用户的心智占有份额上。这也是让小米在新进入一个细分领域时，能够迅速利用品牌溢价，让消费者忍不住买买买的种草之力。
品牌的魔力，就在于让消费者面临购买决策时变得简单：不问功能、价格，只需挑中品牌即可。而品牌的数字价值，不就是反映在用户的心智认知力上吗？