法国、西班牙加大旅游业投资力度

stella小可

图① : 巴黎塞纳河上 , 游客乘着游船欣赏两岸风光。
图② : 在位于巴黎的橘园美术馆内 , 两名游客在莫奈的巨幅睡莲图前合影。
本报记者 龚 鸣摄
图③ : 今年 5 月 , 在西班牙巴伦西亚举办的民俗庆典活动吸引大量游客驻足。
图④ : 游客在马德里的丽池公园里划船。
本报记者 姜 波摄

世界旅游组织今年 6 月发布报告称 , 国际旅游业在 2018 年前 4 个月保持强劲增长。相比去年同期 , 国际游客数量增长 6%, 超过该组织此前预期。其中 , 作为全球最大旅游市场的欧洲表现强劲 , 旅游收入占到了全球旅游市场总收入的 38%。
在传统旅游大国法国和西班牙 , 今夏的热浪依旧挡不住游客的热情 , 在巴黎、巴塞罗那、马德里等热门城市的景点外 , 排队等待参观的游客络绎不绝。当前旅游业回暖 , 法国、西班牙两国纷纷出 " 妙招 ", 力图进一步吸引各国游客 , 促进行业可持续发展。
国际游客数量大幅增长 , 旅游业回暖
在著名景点杜伊勒里花园 , 记者感受到了巴黎旅游业的 " 热度 "。在花园西侧露台 , 游客在树荫下纳凉歇脚、眺望远景。从这里向下看去 , 协和广场就在眼前 , 旅游大巴、观光巴士等穿梭不停。露台边的橘园美术馆门口排起了长队 , 游客们翘首企盼着欣赏印象派大师莫奈的大作——巨幅睡莲图。而在毗邻的塞纳河上 , 游船缓缓而行 , 游客遍赏两岸风光。
作为法国乃至全世界最受欢迎的旅游城市 , 巴黎每年接待游客 3000 万人 , 近年来一直高居世界旅游目的地榜首。旅游业是法国经济的重要一环。根据法国外交部的数据 , 法国每年的旅游收入超过 380 亿欧元 , 占国内生产总值的 7.3%, 其中 1/3 的收入来自外国游客的消费。
然而 , 由于法国约 80% 的游客来自欧美地区 ,2008 年国际金融危机爆发后 , 法国旅游业步入缓慢增长期。2015 年和 2016 年 , 法国巴黎和尼斯先后发生重大恐怖袭击 , 给旅游业又浇了一盆冷水。2016 年 , 前往法国的欧洲游客比 2013 年减少了约 500 万人。
世界旅游组织年初发布的报告显示 , 全球范围内 ,2017 年是近年来国际游客数量增长最为强劲的一年。其中 , 欧洲国际游客数量达 6.71 亿人 , 相比 2016 年增长了 8%, 高于全球平均增幅。
旅游业好转带动了法国酒店业、餐饮业、旅行社等相关行业 , 不少企业迎来了发展期。2017 年 , 法国雅高酒店集团股票大涨 , 完成了多家高级酒店并购；法国定制旅游企业 " 环游世界 " 营业额增加了 12.5%, 盈利增加了 38.5%。预计今年将继续盈利 , 外国游客收入占比将提高到 20%, 比去年高出 13%。
坐拥地中海沿岸漫长 " 黄金海岸线 " 的西班牙 , 一直以其阳光和沙滩、丰富的世界文化与自然遗产资源吸引着世界各地的游客。旅游业也一直是西班牙经济的支柱产业 , 占国内生产总值的比重超过 10%。
西班牙的国际游客主要来自欧洲国家 , 其中 , 英国是其最大国际游客来源国 , 占到了西班牙国际游客总数的近 1/4, 而仅英国、法国和德国 3 国的游客数量就占到了西班牙国际游客总数的 50% 左右。2017 年 , 到访西班牙的国际游客数量达 8200 万人 , 西班牙也超过美国 , 成为全球吸引国际游客数量第二多的国家 , 仅次于法国。
多种措施保障旅游业可持续发展
法国外交部近日表示 , 实时数据显示 , 截至目前 , 法国已接待了近 5300 万游客 , 业界预测下半年形势会更加喜人。"2017 年 , 法国创下了游客人数新纪录 , 今年将继续创下新纪录。" 法国外贸事务国务秘书让—巴蒂斯特 · 勒穆瓦纳表示。
西班牙政府也乐观预测 , 今年夏天西班牙旅游市场将创造新的纪录 , 预计第三季度将有超过 3000 万国际游客访问西班牙 , 相比去年同期增长 2%。
游客数量的激增对西班牙的旅游承载力造成很大的压力。目前 , 西班牙政府和相关行业正不断加大对旅游基础设施的投资力度 , 积极推动旅游线路和客源的多样化 , 以稳固旅游市场的增长。以酒店业为例 , 房地产咨询公司高力国际的一份报告显示 , 为扩大接待能力 , 西班牙酒店业过去 3 年间累计投资 31.37 亿欧元 , 新建或改造 742 处酒店设施 , 占西班牙酒店总数的 17%。
除了欧洲游客 , 西班牙也在努力吸引亚洲、美洲等其他地区的游客 , 推出签证便利化举措 , 开设更多直航航班 , 通过优化退税流程 , 提供更多语言服务等 , 提升游客体验。
法国政府也抓住契机改善旅游业整体水平。预计未来 5 年 , 法政府将投入 5 亿欧元用于发展旅游业。为达到 " 在 2020 年前游客人数突破 1 亿、旅游创收 500 亿欧元 " 的目标 , 法国从改善接待服务和安全、调整旅游业结构、加大国家投入、加强行业培训、加快旅游业数字化等领域入手 , 增强对游客的吸引力。法国政府采取的首批措施包括为 10 个国家和地区提供 48 小时出签的优待、缩短机场出关时长、修缮巴黎大区的机场高速公路、减少游客退税等待时间、在全球推出美味法国活动等 , 目前已初见成效。
法国还于去年底推出了全新的旅游推广平台 , 以 " 玩什么 " 和 " 去哪儿 " 为索引 , 为游客介绍签证办理、交通、住宿、饮食等基本旅游资讯 , 并提供汉语、俄语、韩语等 14 种外语服务。此外 , 法国对旅游业进行了细分管理 , 成立了葡萄酒游、工艺游、夜景游、生态游和避暑游等职能部门 , 以适应日益增长的个性化和多元化旅游需求。
( 本报巴黎、马德里电 )
版式设计 : 郭祥
《 人民日报 》 ( 2018 年 08 月 20 日 22 版 )