互联网企业“储君”记

弄花香满Y

导语：在如何解决增长瓶颈，避免陷入消极性竞争面前，有些创始人开始担忧 " 继承者 " 的人选。毕竟，继承者所搭建的全新商业体系，将直接决定他们所创立企业的未来命运。
2019 年，阿里巴巴成立 20 年，京东 21 年，腾讯 21 年，网易 22 年……
在经历了野蛮的初创及前期增长后，互联网企业逐渐遭遇 " 中年危机 "。过去一年中，阿里马云决定 " 退休 "，京东强东被性侵案缠身，百度陆奇突然辞职……
在如何解决增长瓶颈，避免陷入消极性竞争面前，有些创始人开始担忧 " 继承者 " 的人选。毕竟，继承者所搭建的全新商业体系，将直接决定他们所创立企业的未来命运。
职场的血雨腥风袭来：俞永福、黎景辉、陆奇……已调离原岗；张勇、徐雷、任宇昕……正频现舞台。
这是关于他们的故事。
1，" 隐退 "
" 晨会雷打不动，但肃杀气氛，令人战栗 "。
每天清晨 8 点半，京东集团的高官们准时参加晨会，一个不能少。
刘强东坐在中央，半小时内快速听取各方问题，试图给予决策。更多时候，他会向高管提出任务，并要求在规定时间汇报结果。
江湖上有句传闻：京东是刘强东一人的京东，他在公司拥有绝对的控制权。数字说明一切：据 2017 年年报透露，在京东内部，他持有集团 15.5% 的股权，却拥有 79.5% 的投票权。
" 一言堂 "，成为他难以磨灭的人设标签。
显然，刘强东也深知此举不妥：在业务繁杂且不断扩张的集团中，" 一言堂 " 绝非好事，放权则是必然。
早在 2009 年，他就开始观察中层管理者，并试图挑选出新班子。于是乎，徐雷、陈生强、沈皓瑜、蓝烨、王亚卿、隆雨等人进入视野……
10 年间，京东高管层被风雨洗礼，入职离职甚是频繁。
直到去年，在那起众所周知的涉性侵案后，刘强东终于开始 " 淡出 " 了。
人工智能大会、世界互联网大会、进博会、达沃斯……当同级别大佬纷纷亮相时，却不见他的身影。
在外界看来，这一现象实属罕见。十余年间，这位被京东打造为 " 犀利干练的成功人士 "，绝不会放过任何一个宣扬京东的机会。
京东 " 二把手 " 的角色转换，或许由此开始：臂膀纹身的硬汉徐雷，开始频繁走进公众视野。
今年 1 月 19 日，他替代刘强东主持京东商城年会。一时间，关于徐雷将成京东 " 储君 "、" 二把手 " 的言论甚嚣尘上。
势头不对，徐雷急忙在微博上调侃辟谣，称 " 别联想太多 "。
但这丝毫未打消外界的猜测：一方面，犹如淘宝天猫对阿里巴巴的价值相同，京东商城业务承担了集团 90% 以上的收入，属绝对核心；另一方面，刘强东不参与外界会议尚有说辞，但缺席核心业务的会议难以理解，更重要的是，这是他首次缺席商城年会。
紧接着，在一周后的达沃斯上，徐雷首次亮相。期间，他与来自沃尔玛、宝洁、渣打银行、DHL 等数十家不同行业的领军者围炉夜话，探讨未来趋势，同时又与多人单独会面，提出了对电商未来的思考。
要知道，在过去这些年，这项对话的 " 权利 " 只属于刘强东。
" 刘之退 " 与 " 徐之进 " 正形成鲜明对此。人们不禁要问，徐雷有何成就，能在芸芸高管中脱颖而出？
刘强东与徐雷为奶茶妹妹庆生刘强东与徐雷为奶茶妹妹庆生
2，" 二进宫 "
时间倒回至 2006 年。这一年，电商与实体展开激烈碰撞，刘强东带着一票兄弟在价格战中不断厮杀，弹药几近粮绝。不巧又遇资本寒冬，不愿放弃 " 控制权 " 的刘强东屡次融资受挫。
一个女人 " 拯救 " 了他。在与今日资本的徐新彻夜长谈后，徐给了刘 1000 万美元，远超过刘索要的 200 万美元。
深入了解后，徐新发现京东的创始团队专业水准较低，于是帮忙引进人才，陈生强（现为京东数字科技 CEO）便加入其中，由于其出色的专业能力，让刘强东意识到了人才的重要性。
同样，在徐新的推荐下，徐雷以市场营销顾问的身份加入。此后他又担任了京东商城营销副总裁，全面负责京东商城广告推广、公关宣传、品牌建设等工作。
虽然战绩累累，但徐雷于 2011 年选择离开，转投优购网担任 CMO。两年后，在与刘强东喝了几次大酒后，徐雷重返京东，并将京东推向高潮。
一些细节印证了徐雷具有企业战略的前瞻性：在 2014 年的 618 动员会上，他手持话筒提出 " 要让 618 形成一个消费符号，别再搞什么整红 6 月，时间可以延长两周以上 "。
据说，当时反对徐雷者众多，但他力排众议，京东大刀阔斧地对 618 进行了改革，为 618 成为京东电商节奠定了基础。
正当徐雷越战越勇时，刘强东挖来了 " 宝洁系 " 高管熊青云，熊直接分走了徐雷的市场部工作，徐被迫调到了无线业务部，因不懂技术，质疑声此起彼伏。
事在人为。2016 年，徐雷迎来了新转机：一方面，或因 618 表现不足，熊青云突然离职；另一面，徐雷用一年多时间，将移动业务从两成提升至六成。也正因如此，他开始再次掌管市场部。
去年，作家六六痛批京东售假，时任 CMO 的徐雷出面承认错误并致歉，事件得以平息。于是，当京东商城 CEO 沈皓瑜离职时，有多年实战经验的徐雷顺利补位。
徐雷曾这样评价自己：我就是一个走遍天涯海角凭手艺吃饭的手艺人，讨厌装逼端着自己，简单直接爱憎分明个性独立。
做人刚强、耿直、讲规矩，具备实战能力，深知京东文化……这些或许是刘强东最欣赏他的地方。
京东内部人士曾向新浪科技透露一种说法：京东每位管理者都需填写一名后备人选，上交 HR。这个人选只有管理者的上级领导知晓，当事人并不知情。待管理者离开后，上级领导将直接升任后备人选顶替离职岗位。
假若此说法成真，说明刘强东也已物色出了后备人选，这个人是否会是徐雷呢？
马云和张勇窃窃私语马云和张勇窃窃私语
3，跟 " 野猪 " 拼命的人
如果说京东真归一人所有，那么老对手阿里巴巴则属于一群人。相较于 " 一言堂 " 的刘强东，激流勇退的马云看起来格局更高一些。
去年 9 月，当刘强东身陷是非时，马云挥了挥衣袖，决定今年辞去董事局主席职位，转投教育公益事业。他选定的接班人，正是张勇。
在一次公开演讲中，马云讲过一个打猎的故事：一个人上山打野猪，一枪未中，反而激怒了野猪，野猪猛冲过来，此时，如果这个人把枪一扔，撒腿就跑，则为职业经理人，如果从腰间拔出柴刀，冲上去跟野猪拼命，则为老板。
而张勇就是那个敢跟 " 野猪 " 拼命的人。
其实早在五六年前，马云就将 CEO 之位转交他人，不再过问公司执行层面的问题。在 2017 年底，马云接受新浪科技专访时曾说道：" 有些阿里的事情应该去问逍遥子，他更了解情况。我做董事局主席的第一天就告诉自己，什么该管，什么不该管！"
12 年前，张勇从盛大来到阿里巴巴，马云在西湖边请这些新人喝茶聊天，问大家为什么来阿里。张勇的回答是，" 我已经干过一个 30 亿美元的 CFO 了，想干个 300 亿美元的 "。
同样是 12 年前，井贤栋以 " 空降兵 " 身份加入阿里。他和张勇有着众多相似之处，都是 CFO 出身，都精力充沛且思维缜密。
马云曾有句名言，" 天不怕地不怕，就怕 CFO 做 CEO"。然而，这两位 CFO 却先后接任了集团 CEO 和蚂蚁金服 CEO 的大旗。两人的表现没让马云失望，瘦小低调的张勇，已将阿里干成了一家 4000 亿美元的公司，蚂蚁金服的发展也有目共睹。
按照马云的话说，如今的阿里已形成一整套人才培育、使用和更迭体系，这也是他的伟大成就之一。
4，曾经的 " 太子 "
让人唏嘘的是，在人才体系健全的路上，仍倒下了众多 " 阿里太子 "，声望最高的当属俞永福。
他的简历颇为光鲜，在加入阿里之后又继续担任 UC 董事长，此后一路高歌猛进执掌了高德地图，又接任了阿里妈妈总裁、最终当上了阿里大文娱的掌门人。
2014 年前后，俞永福在阿里内部的职位不断增多，犹如火箭一般调动升职。有人曾笑谈：" 他好像除了电商，把所有的职务全干遍了 "。正因如此，很长一段时期内，他被外界看成马云的接班人甚至是阿里的太子。
风头由盛转衰出现在 2017 年。
当年 9 月，在阿里巴巴 18 周年活动上，马云、张勇与井贤栋上台演讲，而作为阿里半壁江山的负责人，俞永福却没有上台；不久后的双 11，他再次缺席。
很快，关于俞永福离职的消息传出，后被否认。最终，他被转任到 eWTP 投资工作小组任组长，致力于生态圈的投资，推进五新战略落地。
当时，有阿里内部人士分析，俞永福深陷两难，负责大文娱业务后自认难以胜任；其次，随着集团对于旗下业务的掌控力不断缩紧，他未来的上升空间并不明朗。
上述人士的说法具有一定的可信性，阿里大文娱成了众人的 " 心病 "，且长时间深陷 " 艰难时刻 "。近两年，贪腐不断、亏损百亿等消息层出不穷。
2018 年年底，续阿里影业副总裁刘春宁、优土副总裁卢梵溪、阿里影业副总裁淘票票总经理孔奇等高管因贪腐问题落马后，" 视频圈常青树 " 杨伟东也 " 倒下 " 了。四年间四位高管因贪腐落马，阿里大文娱创下了阿里集团内部腐败的新纪录，成为阿里系高管贪腐的重镇。
而业绩更是萎靡不振：根据今年 1 月 30 日，阿里公布的 2019 财年第三季度业绩，大文娱归属的数字媒体及娱乐业务收入为 64.91 亿元，在调整后的息税折旧摊销前利润为 -60.34 亿元，经营亏损持续扩大已达到 60%。
最终，前来 " 救场 " 的只能是接班人张勇。他始终相信，在阿里的大生态中，要有整体架构且多个板块联动，" 要学会羊毛出在猪身上的能力，最后只要能产毛就行 "。
可以确信的是，马云永远是阿里的精神领袖和灵魂导师，他的 " 天马行空 " 加上张勇的 " 脚踏实地 "，属于阿里的商业操作系统时代即将来临。
5，退出与霸权
提及阿里巴巴，就不得不说杭州的 " 好邻居 " ——网易。
网易相较于阿里，业务侧重不同；丁磊相较于马云，同样风格迥异。他所创办的网易，是一家充满了个人色彩的公司。曾有人调侃道：在内部，只有丁老板喜欢的业务以及更喜欢的业务，无论是云音乐、考拉还是严选，都有着他强烈的个人推荐意味。
与阿里腾讯一样，网易也采用了董事局模式，只不过在董事局之中，丁磊持股达 44.3%，其他的 7 个人只持股 0.01%，提供给 SEC 高管名单中除了他自己就只有 CFO，董事局之中没有任何其他网易高管。
而实际上，网易各业务都有着 " 老大 "：云音乐 CEO 朱一闻、考拉 CEO 张蕾、严选 CEO 柳晓刚、网易传媒 CEO 李黎、杭州研究院则由汪源负责……他们均为网易集团的副总裁，有道 CEO 周枫早在 2007 年就已升任高级副总裁，而已经在网易游戏工作超过 15 年的丁迎峰，职位则是网易执行副总裁。
网易并不是从一开始就有如此的组织架构。2000 年，丁磊清醒地认识到，自己擅长的是技术，为了不让管理短板阻碍公司发展，他效仿比尔 · 盖茨让出了 CEO，转做 CTO。另一方面，为了争取在美国上市融资，丁磊选择聘请了拥有多年基金管理经验的黎景辉出任网易 CEO。
上市后，双方的 " 蜜月期 " 很快结束，争执、不和给网易带来了危机。2001 年，丁磊发现公司的账上存在雇员虚报合同，数额在 100 万美元左右，为了不影响公司并购，以及引来股东的集体投诉，网易从上到下开启了一场大检查，甚至发现还影响到 2000 年度财务报告的准确性。
在这段时间中，丁磊和黎景辉的矛盾日益激化，两人为此甚至拍桌大吵。5 月中旬的一个早晨，每个人的办公桌上都放了一封黎景辉长达 5 页的《告网易全体员工书》，称丁磊是 " 一头冲进葡萄园里的公牛 "，抱怨丁磊过多的拥有并且滥用权力，处处掣肘，令他无法正常工作。这封信很快被回收了，这场闹剧也达到了最高潮。
同年 6 月，黎景辉在私人保镖的护送下，抬着行李箱搬离了大楼，辞去了 CEO 职务。几天后，丁磊也表示原则上同意香港宽频电讯以 8500 万美元的现金整体收购网易，双方一度已经要签约，但由于 " 误报合同 " 风波仍未停息，几乎在最后一刻谈判崩裂。
高管离职、出手失败、" 误报合同 " ……三座大山向丁磊不断施压，而迟迟没能披露年报，更是让纳斯达克决定将网易股票暂时停牌，股价因此跌落谷底，停盘前仅为 0.65 美元，这跟如今的 240 美元的股价千差万别。
6，" 老二 " 消失
危局之中，丁磊开始重新探索企业运营之道，找来原网易董事孙德棣出任网易代理 CEO，这一任就是 4 年，二人也成为公认最好的前后台搭档。
当时，网易门户的状况并不理想，丁磊便想到了做游戏，推出了在线游戏《大话西游》，还请来了周星驰作为代言人。噱头不小，但是由于游戏稳定性不佳，最终以失败告终。
他没有因此气馁，《大话西游 2》于 2002 年 6 月诞生，置顶了市面上最高的价格—— 4 毛钱一小时，比韩国游戏还要高出 1 毛钱，网易同事听说后都觉得丁磊疯了。但就是这仅仅的 1 毛钱，让网易增加了 33% 的利润，成为第一家盈利的门户网站，丁磊也一跃成为 2003 年中国首富。
在其背后，孙德棣给网易带来了务实的风气，建立起规范化的管理系统。他将 " 诚信、务实、创新 " 这三个词挂在嘴边，这是他一直坚守的准则，也让他带领网易走出最艰难的时光。丁磊也十分信任孙德棣，后来回忆称 " 我连 100 块的报销单都得要他来签字 "。
2005 年 9 月，年仅 38 岁的孙德棣不幸辞世，丁磊于同年 11 月再次接下 CEO 一职，此后网易再无任命其他 CEO。
随着游戏业务占网易整体收入比重的不断攀升，游戏业务老大开始负责整个公司的运营工作。此前，孙德棣看到游戏业务的巨大潜力，便找到原网易独立董事董瑞豹，两人一拍即合。仅仅一年之后，董把游戏业务做到了网易总收入的半壁江山，并升任 COO。
但当董瑞豹负责的工作由游戏转变为网络广告后，网易的收入并没有起色，2009 年董离职，不过至今仍是网易公司董事。2014 年还亲自复出带队建立浚源工作室，推出音乐 + 角色扮演游戏《战音 OL》，可惜并没有亮眼表现，官网停更于 2015 年。
而另一位网易游戏元老级人物则没有那么幸运。2006 年 5 月，詹钟晖升为联合首席运营官，但上任后连续几个产品失败，再加上腾讯游戏的崛起，让他倍感压力。2009 年，凭借《梦幻西游》火爆全网以及拿下《魔兽世界》的独家代理，网易游戏重回正轨，但詹钟晖和丁磊的不合也逐渐显露出来。
" 就是被赶出来的 "，谈起当年出走网易，詹钟晖表示对丁磊仍有谢意，但当时 " 两个人在方向上有些分歧，结局只能是我离开 "。坚持想做精品手游的他携部分团队创办了广州简悦，但始终没能创造神话，最终被阿里收购。
从此之后，网易逐步推出了音乐、电商、甚至养猪业务，都是源自丁磊的兴趣，而网易也将各个业务线单独成立部门，由各自负责人进行掌管，再无 COO 任命。
1971 年出生的丁磊今年不过 48 岁，对于确立接班人似乎尚早。2016 年世界互联网大会上，丁磊还笑称自己很年轻，但同时也表示，" 接班人问题是未来迟早要考虑的一个事情，目前我在反思公司的整个管理机制，有一些产品是我不参与由授权团队自己完成的，这一点我觉得很欣慰 "。
腾讯创业团队，从左到右为陈一丹，许晨晔，马化腾，张志东，曾李青腾讯创业团队，从左到右为陈一丹，许晨晔，马化腾，张志东，曾李青
7，打工皇帝
和丁磊同样 " 年轻 " 的还有小马哥。这两人都生于 1971 年 10 月，毕业后几年郁郁不得志后都曾辞职，并开始创业。
他们那时一起泡 BBS，互诉衷肠。有消息说，在 1997 年，丁磊专门坐火车去深圳看望自己的网友——马化腾，那个时候两个人都没钱，对未来以及互联网都没有清晰的看法，只是觉得这将是希望所在。
马化腾回忆起这段时光时说：" 当年一起喝啤酒的时候，我们只是打工仔而已，都还不知道未来。丁磊后来的成功为我带来了启发，只要去做，没有什么事情是不可能的 "。
或许正因丁磊的激励，让马化腾走上了创业之路。
1998 年 11 月，马化腾、张志东、曾李青、许晨晔和陈一丹共同创办的腾讯公司在深圳成立，当时连马化腾的父母都没想到 " 一个书呆子还可以开公司 "。
初期的腾讯并不顺利。随着用户猛增，却苦于找不到变现之路，坊间流传马化腾一度想把 QQ 变卖出去，但 100 万的售价却无人愿意接盘。与此同时，由于软件模仿成分较多，腾讯被仲裁将域名归还美国在线，只好将 OICQ 仓促改名 QQ。
生死存亡之际，马化腾的好运气降临，南非投资公司 MIH 自己找上了门，只因为当时 MIH 的副总裁发现，中国几乎所有网吧的桌面上都挂着 OICQ。最终 MIH 用超过 2000 万美元的价格拿到了 32.8% 的股份，原股东 IDG 和盈科也因此获得 " 高额 " 溢利。
2003 年，靠着移动增值服务赚来的钱，腾讯开启了网游业务，代理了韩国游戏《凯旋》，但并没有收到好的成效。与此同时，腾讯开始接触投行准备上市。
在见过摩根士丹利、瑞银、美林等投行后，马化腾接触到了当时高盛亚洲投资银行部的执行董事刘炽平，并接受了在香港上市以及保守估值的建议。一次路演的飞机上，刘炽平收到了加入腾讯的邀请，但由于相关的利益冲突，2005 年春节后，刘炽平才减少薪水，出任公司首席战略投资官。
那一年，腾讯游戏在行业内还只是第八，被盛大和网易狠狠甩在后面，其开发的第一款自研游戏 QQ 堂，虽然小有起色，但并没有让腾讯游戏火起来。在腾讯内部，第一次组织架构变革正在进行，腾讯向 " 事业部制 " 进化。
凭借着对稳住股价以及成功收购业务做出的贡献，2006 年 2 月，刘炽平升任腾讯总裁，帮助马化腾负责公司的日常管理和运营。而马刘二人的配合也打造出了腾讯的 " 双打制 "，在重要的管理岗位上设置两个人来培养接班人的典型搭配。
接下来，腾讯迎来了快速成长的 5 年。但在外界，与 360 那场著名的战役已悄然来临。
在和平协商无果后，360 创始人周鸿祎接连推出了 QQ 隐私保护器以及扣扣保镖，这让马化腾急了起来，" 怎么也没有想到，他会做这种事 "。但事情的发酵速度远比预想的快，腾讯做出了可能是史上最艰难的决定：要求用户 " 二选一 "。
抄袭、封闭、武断……铺天盖地的质疑压向腾讯，这场著名的 3Q 大战虽然以主管部门调停，腾讯最终胜诉收尾，但也让马化腾和刘炽平清醒地意识到开放的重要性。2011 年，他们邀请了 72 位行业专家，进行了 10 场闭门会议，集中吸纳批评建议。刘炽平第一次体会到，公司确实需要革新，来改变 " 凶残抄袭者 " 的名声。
这时候，6 年以前刘炽平主导的一笔收购显现出了价值。Foxmail 创始人张小龙给马化腾发了条短信，问是否要开发适用于智能手机的社交网络，马化腾同意了，微信帝国由此诞生。
8，" 狼性 " 一号员工
出身华为，带有些许 " 狼性 " 的任宇昕成了腾讯第一位从社会招聘来的员工。当年在华为工作的他陪着同学，想推销一款棋牌游戏给腾讯，却意外被马化腾相中。仅仅 3 个月后，他就当上了 Web 技术开发小组组长。
但是，当时的任宇昕坚信编程才是人生的全部意义，对管理并不感兴趣，甚至还多次提出要放弃组长的职位，到 QQ 服务器小组当一名普通的程序员。不过在管理团队看来，任宇昕当程序员是大材小用，不仅拒绝了他的请求，还让他掌管游戏的新团队。
随着腾讯业务的不断壮大，游戏业务更是屡创佳绩。依靠《DNF》、《穿越火线》、《英雄联盟》等多款热门游戏，腾讯在 PC 时代牢牢占据了网游的霸主地位，任宇昕也在 2012 年 5 月升任 COO。
与此同时，腾讯正在进行第二次组织架构调整，由原有的业务系统制升级为事业群制。任宇昕逐步掌管三大事业群，不仅有最赚钱的互动娱乐事业群，同时也兼顾腾讯的 " 根基 " 网络媒体事业群。
腾讯也将培养接班人的模式变为盘点培训制，目的是将重要的人才放在最合适的岗位。而任宇昕也是这种文化很好的践行者，在他看来 " 管理者要适可而止，要给下属担责作独立决定的机会 "。
随着事业群制度的建立，负责人们各司其职，管理层一直保持较为稳定的状态。2018 年，为了更好的发力 ToB 业务，腾讯进行了第三次架构调整，将原有的七大事业群升级为六大事业群，任宇昕负责平台与内容、互动娱乐两大事业群，掌管着腾讯的半壁江山。
对于未来的接班人，马化腾显得十分有信心，" 腾讯一直以来都比较民主，相当注重人才梯队交接班，不仅是高层，中层其实也是一样，我们非常关注这一点，不会说一个人完全决定某个业务的生死 "。
不过，小马哥的交班为时尚早，而比他小两岁和四岁的刘炽平和任宇昕，目前无疑是他最坚实的后盾。
结语：
很难讲，" 储君 " 是否会将企业推升至新的高度。
微软算是个典型的正面案例：11 年前，比尔 · 盖茨离开微软，彼时的微软已日薄西山，在移动时代难现辉煌。新 CEO 鲍尔默也未能将微软带回巅峰，而纳德拉的出现则让微软成功转型，在云计算领域大有成就，还将市值推升到了 8000 亿美元。
对于那些略显疲态的企业，是否会因创始人的放手，重获新生呢？
春节刚过，在红包大战中疯狂 " 撒币 "35 亿的互联网公司真正迈入 2019 年。未来几年，" 储君 " 们能否如张勇之于马云，杨元庆之于柳传志一样，顺利完成 " 交接 "，值得期待！
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