“枫桥经验”探索互联网治理新解法

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央广网北京 1 月 8 日消息（记者刘柏煊）" 源于中国社会治安综合治理的浙江‘枫桥经验’，正在为互联网纠纷争议解决机制提供新思路。" 在近日召开的第三届网络新 " 枫桥经验 " 高峰研讨会上，与会代表纷纷指出，在数字经济时代，互联网技术将成为社会治理中发现问题、预警问题与解决问题的重要方案。
20 世纪 60 年代初，浙江诸暨枫桥镇创造了 " 发动和依靠群众，矛盾不上交，服务不缺位 " 的 " 枫桥经验 "，作为基层社会治理典范而被多地效仿。在跨入数字经济时代的今天，" 枫桥经验 " 得到继承和发展。
法制日报社党委书记、社长邵炳芳在现场说：" ‘枫桥经验’在新时代社会治理中发挥着服务经济转型升级、协调社会关系、预防化解社会矛盾、巩固基层政权中的重要作用。"
中国法学会党组成员、副会长、学术委员会主任张文显表示，互联网治理是整个中国治理体系中的一个新型治理领域，其治理的难度、复杂性远比实体空间的治理要大得多、复杂得多。最近几年多地积极探索把实体社会治理的 " 枫桥经验 " 引进网络空间治理取得了明显的成效。
大唐集团公司、阿里巴巴等传统和新兴行业企业也在向 " 枫桥经验 " 取经。例如阿里巴巴学习借鉴 " 枫桥经验 " 的核心要义，于 2012 年下半年首创推出大众评审机制。平台将一些有争议、适合大众参与的案件分发给不同的评审员，大家通过网络投票、在线发言等方式参与，以少数服从多数的方式结案。最新数据显示，截至 2018 年 12 月，共有 292 万余人次参与纠纷判定，成功处理 1587 万余起纠纷。
阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳说：" ‘枫桥经验’的社会治理实践告诉我们，及时处理和化解矛盾纠纷固然重要，通过互联网技术、互联网规则的制定提前预防纠纷、防患于未然更为关键。"