「用友」30岁了，要打一场工业互联网硬仗

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诞生于 1988 年的用友，今年整好 30 岁，经历了以财务软件为代表的 1.0 时代、以 ERP 应用为代表的 2.0 时代，已全面进入 3.0 阶段，即以用友云为核心，云服务、软件、金融服务融合发展的新战略。
据用友发布的 2018 第三季度报告显示，2018 前三季度，用友营收达 45.48 亿元，同比增长 38.8%，其中云服务收入 13.03 亿元，同口径增长 127.7%，占公司收入比例的 28.6%，可见其用友云核心战略已经初见成效。
在用友云中，工业互联网平台则又是重中之重。2017 年 8 月，用友发布了精智工业互联网平台，作为用友云在工业企业的落地应用。2018 年，用友专门成立了工业互联网事业部，已成为用友面向未来的最核心业务之一。
36 氪近日专访了用友网络工业互联网事业部总经理张友明，探讨了以下核心问题：
用友是如何做工业互联网平台的？要做成什么样？
工业互联网平台有不少重量型玩家，用友的差异化和优劣势是什么？
用友精智工业互联网平台，目前具体的进展和落地情况如何？
聚焦 3 大平台能力：边缘智能、生产优化、商业创新
国家政策的强力推动，消费需求的快速变化，制造业的转型升级需求，IoT、大数据、AI 等技术的不断成熟，都促使工业互联网成为各家巨头争相布局的一块大市场。
用友过去多年都在从传统企业软件公司，向云服务公司转型，既是对产业协同变革需求的响应，也是摆脱传统业务增长放缓的困境。而工业客户作为体量最大的产业体，通过工业互联网平台承接工业客户的转型升级需求，其重要性不言而喻。
用友认为，工业互联网需要从三个层次并行推进：面向企业内部的生产效率提升；面向企业上下游的价值链延伸；面向开放生态的平台运营。


基于以上逻辑，用友精智工业互联网平台为客户提供三层次服务：（详细服务参加上图）
围绕设备核心资产的边缘智能，包括数据采集、预测性维护、能耗优化等；
围绕工厂生产经营过程的生产优化，包括资源调度优化、工艺优化、物流优化等；
围绕商业生态的商业创新，包括协同设计、远程运维、金融服务等。
从平台能力和架构的设计来说，用友精智工业互联网平台与其他主流玩家并无很大差异，当然这也是目前市面上工业互联网平台的普遍模式，而各家真正的差异，个人认为，往往体现在平台实际性能（包括接入、并发、兼容、效率、安全性等等）、生态搭建（决定能为客户提供多丰富的服务）和实际落地（客户资源及真实价值提供）等能力上。


用友精智工业互联网平台架构
30 年企服经验和 IT 技术是优势，硬件和 OT 短板借助生态伙伴补齐</b>
多种背景的企业都在大力进军工业互联网，包括树根互联、徐工信息、海尔、富士康等工业背景头部公司，华为、浪潮、运营商等 ICT 巨头，阿里、腾讯等互联网巨头，用友等 IT 公司，以及其他众多科技创业公司。
相比于其他工业互联网公司，用友的核心优势在哪里呢？张友明认为主要在以下 4 点：
用友已有 30 年的企业服务经验，对企业业务、需求、数字化理解较深。从财务软件、ERP 到云服务，用友都是在和客户的紧密合作中发现的需求和机会，工业互联网平台也一样。
用友具备大量客户基础，规模化推广与服务能力强。用友过去服务的客户群中，有半数以上是工业企业，可以直接向工业互联网平台业务转化。
精智工业 PaaS 平台基于用友云平台搭建，用友云从 2011 年开始研发建设，已经积累了大量的技术经验，降低了云计算、大数据、AI 等新兴技术的使用难度，并经过了规模客户的使用验证（用友 2018 第三季度报显示，云服务企业客户数 446 万家）。
服务全面。基于用友多年企服积累，精智平台不仅提供生产制造环节的互联网服务，还包括设计、营销、采购、供应链、工程、物流、财务、资产、人力资源、金融、协同工作等工业企业服务。
用友作为一家企业 IT 软件背景公司，个人认为其短板也很明显：缺乏硬件、IoT 等技术经验，以及工业设备、生产加工等 OT 层面的经验。另外，工业互联网平台也涉及大量的新型技术架构等，这些都是对用友的挑战。
针对这些问题，张友明表示，用友联合了 OT 行业生态伙伴，补足短板，形成了跨厂商类型跨协议的 IOT 融合产品，目前精智已连接了 38.8 万台设备。精智平台最核心的 PaaS 层是以用友为主，边缘层会以和生态伙伴合作为主。IAAS 层和华为云、阿里云等合作。Saas/Baas/Daas 方面，用友和生态伙伴共同发展。


用友四大类生态伙伴
发布不到一年半，精智平台已入驻工业企业 44 万家</b>
官方资料显示，用友精智工业互联网平台自 2017 年 8 月正式发布，目前已入驻工业企业 44 万家，上线鞍钢集团、天瑞水泥、江西铜业等大型工业企业 1300 多家，覆盖 20 多个工业细分行业，全球营销服务机构 120 家，生态伙伴超过 600 家。同时，平台包含云化工业软件 279 个，连接工业设备 38.8 万台，支持 80 多种工业协议，发展工业 APP1247 个。
案例方面，用友帮助天瑞水泥，进行材料、能源、工艺、设备运行、投入产出等数据的实时自动采集、生产运行监控与分析、生产资源集中调度管理等，实现节能减排：能源消耗减少 3-5%，减排 CO2 约 16.1 万吨、SO2 约 1060 吨、粉尘 1.61 万吨。
大西洋集团借助用友精智建设智能工厂，实现库存降低 20%、优良品率提升 2-3%、生产人员减少 50%、用水量降低 90%、用气量降低 30%、综合能耗降低 30% 等。
除了工业企业客户，用友还与多省市地方政府战略签约，建设地方工业云平台项目，帮助当地中小型工业企业上云，形成产业链高效协同等，目前已签约十多家省地市政府。


在工业互联网平台领域，看似每家公司提供的方案都很相似，但由于各自背景、基因、对行业理解不同，我们发现每家公司的打法和特点都不一样。例如有的偏向于先走 " 解决方案 " 式的重模式，一个行业一个行业的覆盖；有的偏向于走平台模式，快速汇聚生态伙伴进行多行业落地等。目前，也不必说谁的模式更好，核心还是要围绕真实落地价值，多家共同探索。
在未来的竞争中，用友能多大程度上能发挥其 30 年企业服务背景优势，补齐硬件、OT 等一系列领域短板，或将是其能否胜出的重要因素。
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我是 36 氪记者陈绍元，关注物联网、AI、科技，交流或寻求报道（免费）加微信 963757163，请注明公司、职位、姓名，否则不加。