在具体业务方面,腾讯的 B 端业务统一打包到了 CSIG,新成立的云与智慧产业事业群,将聚合公司在各个相关领域积累多年的领先能力,具体包括腾讯云、智慧零售、安全产品、腾讯地图、优图等核心产品线。同时成立新的专注于医疗和安全研究工作的实验室。 为何调整
腾讯公司总裁刘炽平表示,产业互联网是互联网下半场的关键词,通过数字技术为产业升级,把消费者和产业对接起来将创造巨大的社会和产业价值。
对于产业互联网来说,云服务至关重要,阿里很早就通过电商、金融、物流等 to B 服务,意识到了这点。阿里巴巴集团技术委员会主席、前阿里巴巴集团首席技术官王坚与阿里云背后的故事可谓传奇。
阿里云的突飞猛进始于 2013 年,腾讯云也于当年正式对外开放,同时提供企业和个人的公有云服务。但 5 年过去了,比起已成为世界前三的阿里云来说,腾讯相对落后了一些。在 7 月,腾讯云还因为物理硬盘固件版本 bug,导致一家创业公司近千万元级的平台数据全部丢失。
阿里和腾讯对云服务的不同态度,核心思维方式在于消费互联网与产业互联网的差异。在消费互联网时代,产品的突破更为重要,需要不断挖掘用户需求,而产业互联网需要更强大的计算和技术支撑能力。
外界更多的将这样的能力概括为 to C 和 to B,不少讨论说腾讯没有 to B 的基因,阿里有 to B 的基因。这其实过于简单化了。阿里有 to B 基因不假,难道就不会做 to C 了吗?淘宝最早也是一个 C2C 的平台,用户 C 端的运营能力阿里一直也不弱。
同理,腾讯的长处在于做产品和流量,但这项能力并不区分 to C 还是 to B。如果因为 QQ、微信、王者荣耀都是 to C 的产品,来说腾讯没有 to B 的能力,这显然是不全面的。 优势和劣势
腾讯副总裁刘炽平在去年腾讯员工大会上的话可以作为很好的回应:" 很多人说我们只有 To C 的基因,没有 To B 的基因,我是不相信这个说法的,你看进化中的成功物种,不是一开始就有那种基因,都是演化出来的。"
尽管作为后发者,腾讯也有自身的优势,除了企业级市场积累了大量的技术和能力,微信和 QQ 两大社交产品拥有广泛的用户基础,从而成为连接消费者与商业服务的桥梁,腾讯在智慧零售方面与沃尔玛、永辉等合作的成功案例,就是例证。
去年,德意志银行曾发布了一份报告,预测腾讯云的营业年复合增加将保持 85% 的水平,云计算终将成为阿里和腾讯之争。目前在云业务上,腾讯云已经有 2000 多个合作伙伴,行业解决方案超过六十种。近两年,包括腾讯云在内的 " 其他业务 " 是腾讯增长最快的业务板块之一,云与智慧产业事业群的组建将进一步强化云业务的优势。
在中台建设方面,腾讯在数据、技术方面均有规划。" 相比数据的运用,保护用户隐私是我们更为关注的重中之重。如果与这个底线相冲突,我们宁可不做。目前,我们更愿意做好技术中台,推动公司各个产品之间的代码共享和技术传承。" 腾讯对《21CBR》回应道。
过去,腾讯过于依赖社交和游戏的流量生意,以至于在很多领域失去了敏锐度,今天的架构调整本可以来得更早一些。可喜的是我们看到了腾讯的迅速改变和开放的心态。
刘炽平说,腾讯必须以 " 计分表重新清零 " 的心态,谦卑又进取地面对新旧产业和互联网的融合趋势,主动进化,扮演好 " 连接器 " 和 " 生态共建者 " 的角色。 三次革命