据青岛新闻网报道，8 月开始，COSTA 陆续撤离了在青岛的全部门店，有些原本 COSTA 的门店正在装修新品牌，有些已经换成了别的品牌！
钱江晚报 · 杭州吃货在大众点评搜索青岛的 COSTA 门店，已经查不到任何堂食门店信息。
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北京商报记者，随后走访了北京地区的 COSTA 门店，发现 COSTA 在北京地区的门店也关了不少，石景山万达店、方庄时代广场店等商圈的 COSTA 都显示 " 暂停营业 "。
北京世贸天阶店的店员透露，北京大约关了 20 家左右，其余门店正常营业。
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而 COSTA 在华开店一共也就 400 多家，这一次北京加青岛一共关了大概 10% 的门店！
对于 COSTA 门店调整的现象，北京商报记者联系到 COSTA，COSTA 咖世家负责人也首度公开对此事作出回应：" 关店是门店优化工作的持续，关闭青岛亏损门店是 COSTA 在中国业务优化调整中的一部分！青岛市场目前是由北京华联咖世家合资公司进行运营，华联咖世家对消费者反映的问题进行了积极沟通，目前预付卡后续处理问题已经得到妥善处理。" 杭州 COSTA 门店情况如何？ 会受到波及吗？
带着这些疑问，钱江晚报 · 杭州吃货今天早上致电 COSTA 客服中心，得到了回复。 杭州有 2 家门店今日关停
据工作人员的回应，咖世家（COSTA）在内地是南北区分开运营的。
北京和青岛的门店，分属北区华联咖世家（北京）餐饮管理有限公司。而江浙沪的 COSTA 门店，属于咖世家咖啡（上海）有限公司。此前北京和青岛撤店，和南区 COSTA 并无关联。
但是出于经营调整，在今天（8 月 31 日），江浙沪地区也将关停一批门店，其中有两家位于杭州，分别是 COSTA 西溪乐天城门店，和 COSTA 中豪国际店。除此之外，杭州其他 COSTA 门店正常营业。
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门店关了，手里的储值卡怎么办？
就在前几天，杭州吃货在朋友圈看到粉丝爆料，称自己充值的 COSTA 储值卡，无法在杭州东站门店使用。
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打开 COSTA 的会员小程序，发现 COSTA 确实有预付储值卡功能，充值面额从 50 块到 500 块不等。
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万一门店关了，手里的预付卡该怎么办？能退款吗？ 为何粉丝手里的储值卡不能在杭州东站门店使用？这和此前 COSTA 大幅关店有联系吗？
钱江晚报 · 杭州吃货就此向工作人员进行了核实。
工作人员给出的回复是，因为 COSTA 是南北区分开运营的，所以消费者在北区所属门店办理的预付储值卡无法在南区门店使用。
但是 COSTA 南区的预付储值卡是通用的，消费者可以继续在杭州其他门店使用心艺卡进行消费。如果卡内金额过期，还可以致电客服热线 400-060-1971，延长储值卡有效期。
如果顾客所在的城市所有门店都关停了，那么在致电客服中心，总部进行核实之后，会进行相关退款处理。
被称为 " 英国头牌咖啡 " 的 COSTA 从 2006 年进入中国，曾经在国内咖啡市场和星巴克平分秋色，如今却面临经营危机，大幅关店，着实令人唏嘘。
栏目主编：秦红 本文作者：钱江晚报 文字编辑：董思韵 题图来源：视觉中国 图片编辑：徐佳敏